【お詫びとお知らせ】サーバー障害によるデータの一部損失つきまして

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月30日早朝に行いましたメンテナンスの影響でサーバーに障害が発生いたしました。
それに伴い、10月30日午前3時以降サーバーエラーが発生し、サービスのご利用が停止されておりました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

現在、緊急対応にて、サイトの復旧を行なっておりますが、
障害の影響で最新状態での復旧が難しく、10月27日午前3時時点でのバックアップデータにて復旧を行いました。

10月27日午前3時～10月30日午前3時の間に追加・変更されたデータの復旧につきましては、サイト上からご確認いただけない状態となっており、現在、復旧の可否について調査中です。
お手数をおかけし恐れ入りますが、お急ぎの方は再度、メッセージのご登録、ブックの編集、会員のご登録をお願いいたします。

なお、10月27日午前3時〜10月30日午前3時間にご購入された方につきましては、問題なく入稿されておりますが、マイページ上では、現状、ご購入履歴の確認をすることができません。
追って対応中ですので、いましばらくお時間を頂戴いたします。

ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。